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麦当劳app点餐选错店了能退吗

所属项目:麦当劳加盟时间:2020-06-09 23:00:39点击:0

[麦当劳app点餐选错店了能退吗]聚投诉网友投诉麦当劳:麦当劳app上点餐成功扣款但没有生成订单也没退款

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年11月01日11:18,舒女士补充表示:“超过24小时无任何回复和电话”

舒女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“10月31日下午16:36分在麦当劳app上用巨无霸套餐买一送一优惠卷下单,并且付款67元,却告知我网络问题,订单无效,但却扣了钱,三个小时内也并没有收到退款,原来有的9张优惠券也变成8张,优惠卷还消失了,钱也扣了,没有订单。并且不知道该如何申诉,连个电话都没有,打过去还不是人工服务,无语,请快点解决这个问题,把钱退给我,也别跟我说3-10个工作日,尽快转钱,别拖,以后是不敢再用你家app了,体验极差,我平时基本都点麦

[麦当劳app点餐选错店了能退吗]聚投诉网友投诉麦当劳:麦当劳app上点餐成功扣款但没有生成订单也没退款等3个文件

当劳的,结果遇到这种事。”

年10月31日22:31,舒女士发起对麦当劳的投诉。截止发稿前,麦当劳有效投诉103次。

[麦当劳app点餐选错店了能退吗]麦当劳app点餐未按约定时间退款

我打电话去询问,客服却说没有我的订单,但我确实是付了两次钱,但却没有收到东西,让我更为生气的是app上明明是显示三小时内退款,客服却告诉我是三到十个工作日退款,这两个描述完全不同我觉得受到了欺骗,同时客服那边也强行解释说三小时是指三小时内发短信告诉我退款成功,然而我也从未收到这类短信,实在是欺骗消费者。

年8月8日晚上七点零四分,我在成都市新城市广场麦当劳店点餐,当时共点了两个十二元的随心配套餐,以及一个当天优惠券打折的五元板烧鸡腿堡,共计29元。点餐完毕后我选择付款,然后却跳出网络异常,点单失败了,没有出现取餐码但却扣了钱,显示三小时内会退款给我,我信以为真又点了一次结果还是这样,没有取餐码但却扣了钱,两次一共扣了我58元。

[麦当劳app点餐选错店了能退吗]黑猫投诉:麦当劳app点餐未按约定时间退款|麦当劳|退款|麦当劳

[麦当劳app点餐选错店了能退吗]聚投诉网友投诉麦当劳:麦当劳app上点餐成功扣款但没有生成订单也没退款等3个文件

我打电话去询问,客服却说没有我的订单,但我确实是付了两次钱,但却没有收到东西,让我更为生气的是app上明明是显示三小时内退款,客服却告诉我是三到十个工作日退款,这两个描述完全不同我觉得受到了欺骗,同时客服那边也强行解释说三小时是指三小时内发短信告诉我退款成功,然而我也从未收到这类短信,实在是欺骗消费者。

消费者“坐在山上的我”在8月9日向黑猫投诉平台反映:“年8月8日晚上七点零四分,我在成都市新城市广场麦当劳店点餐,当时共点了两个十二元的随心配套餐,以及一个当天优惠券打折的五元板烧鸡腿堡,共计29元。点餐完毕后我选择付款,然后却跳出网络异常,点单失败了,没有出现取餐码但却扣了钱,显示三小时内会退款给我,我信以为真又点了一次结果还是这样,没有取餐码但却扣了钱,两次一共扣了我58元。

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麦当劳app点餐选错店了能退吗

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